Envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones
Cumplimiento de pedidos
Procesamos los pedidos en un plazo de 72 horas hábiles (excluidos los fines de semana y los días festivos). Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.
En casos excepcionales, si el envío puede demorar más de 72 horas debido a la disponibilidad de stock, verificación de pedido o productos personalizados, se lo notificaremos por correo electrónico.
Los tiempos de envío dentro de los EE. UU. suelen ser de 3 a 7 días hábiles (paquete de primera clase de USPS). Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y otros factores.
Si tu pedido tarda más de 10 días hábiles en llegar, contáctanos a contact@mybeautyretail.com y resolveremos el problema rápidamente. También puedes comunicarte con nosotros a través del chat en vivo para recibir asistencia inmediata.
Devoluciones
Queremos que ames tu compra, pero si necesitas realizar una devolución, ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 14 días posteriores a la entrega para compras realizadas directamente a través de nuestro sitio web.
Tenga en cuenta:
Aceptamos devoluciones de productos de belleza abiertos pero sin usar, siempre que se encuentren en su estado y embalaje original, sin signos de uso, daños o alteraciones. Por razones de higiene, no se podrá devolver ningún producto que presente signos de uso.
Los artículos que muestren signos de uso, daños o manipulación después de la entrega no son elegibles para un reembolso.
Nuestra política de devoluciones se aplica únicamente a las compras realizadas directamente a través de nuestro sitio web. Los productos comprados a minoristas externos deben devolverse de acuerdo con sus respectivas políticas de devolución.
Nuestra política de devolución cumple con todas las leyes estatales y federales pertinentes.
Para iniciar una devolución, contáctenos a contact@mybeautyretail.com o mediante el chat en vivo.
Asegúrate de devolver solo los artículos que figuran en la etiqueta de devolución. Es posible que los artículos adicionales no se procesen correctamente. Espera hasta 5 días hábiles después de que el artículo llegue a nuestro almacén para su procesamiento. Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores al procesamiento.
Autenticidad y caducidad del producto
Garantizamos la autenticidad de todos nuestros productos, ya que los compramos directamente de distribuidores o fabricantes autorizados. También nos aseguramos de que todos los productos que recibe tengan suficiente vida útil restante.
Si recibe un producto cuya fecha de vencimiento está cerca o ha vencido, comuníquese con nosotros de inmediato y le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.
Descargo de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad
No nos hacemos responsables de demoras ocasionadas por el transportista, aduanas o cualquier evento que esté fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad por cualquier producto se limita al precio de compra del producto.
Nota: De acuerdo con las pautas de la Comisión Federal de Comercio (FTC) , hacemos todo lo posible para garantizar que todos los productos se describan con precisión. Sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad por pequeñas discrepancias debido a cambios o variaciones del fabricante.
Ley aplicable
Esta política de envíos y devoluciones se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Ohio, EE. UU. Cualquier disputa que surja de esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del estado de Ohio, EE. UU., donde nuestra empresa está registrada y opera.
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Los tiempos de envío dentro de los EE. UU. suelen ser de 3 a 7 días hábiles (paquete de primera clase de USPS). Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y otros factores.
Si tu pedido tarda más de 10 días hábiles en llegar, contáctanos a contact@mybeautyretail.com y resolveremos el problema rápidamente. También puedes comunicarte con nosotros a través del chat en vivo para recibir asistencia inmediata.
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Tenga en cuenta:
Aceptamos devoluciones de productos de belleza abiertos pero sin usar, siempre que se encuentren en su estado y embalaje original, sin signos de uso, daños o alteraciones. Por razones de higiene, no se podrá devolver ningún producto que presente signos de uso.
Los artículos que muestren signos de uso, daños o manipulación después de la entrega no son elegibles para un reembolso.
Nuestra política de devoluciones se aplica únicamente a las compras realizadas directamente a través de nuestro sitio web. Los productos comprados a minoristas externos deben devolverse de acuerdo con sus respectivas políticas de devolución.
Nuestra política de devolución cumple con todas las leyes estatales y federales pertinentes.
Para iniciar una devolución, contáctenos a contact@mybeautyretail.com o mediante el chat en vivo.
Asegúrate de devolver solo los artículos que figuran en la etiqueta de devolución. Es posible que los artículos adicionales no se procesen correctamente. Espera hasta 5 días hábiles después de que el artículo llegue a nuestro almacén para su procesamiento. Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores al procesamiento.
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Garantizamos la autenticidad de todos nuestros productos, ya que los compramos directamente de distribuidores o fabricantes autorizados. También nos aseguramos de que todos los productos que recibe tengan suficiente vida útil restante.
Si recibe un producto cuya fecha de vencimiento está cerca o ha vencido, comuníquese con nosotros de inmediato y le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.
Descargo de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad
No nos hacemos responsables de demoras ocasionadas por el transportista, aduanas o cualquier evento que esté fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad por cualquier producto se limita al precio de compra del producto.
Nota: De acuerdo con las pautas de la Comisión Federal de Comercio (FTC) , hacemos todo lo posible para garantizar que todos los productos se describan con precisión. Sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad por pequeñas discrepancias debido a cambios o variaciones del fabricante.
Ley aplicable
Esta política de envíos y devoluciones se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Ohio, EE. UU. Cualquier disputa que surja de esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del estado de Ohio, EE. UU., donde nuestra empresa está registrada y opera.
